Foi lançado hoje 14 de novembro no HGVC O Posso Ajudar. Uma iniciativa de Leila Meira - coordenadora do Serviço de Acolhimento e trabalho conjunto com o Núcleo de Educação Permanente, equipe que tem o apoio das Direções do HGVC - Drº Geovani Moreno (diretor geral), falou sobre a importância deste trabalho no fortalecimento da Política Nacional de Humanização .
" Esta é a primeira ação do GTH - Grupo de Trabalho de Humanização do HGVC que tem a melhoria dos serviços SUS como seu grande desafio."
Um projeto que tem a função de ACOLHIMENTO as demandas do cidadão fornecendo informações e orientações sobre os serviços prestados pelo Hospital aos seus usuários como:Locais de exames e consultas
Ajudar a encontrar o setor que estão procurando
Orientar o fluxo dos usuários nas dependências do hospital
Auxiliar em campanhas educativas e mutirões
Com vistas a potencializar o acolhimento na unidade e contribuir na reorientação da formação dos futuros trabalhadores SUS, de modo a fortalecer a rede de integração trabalho e educação e desenvolver processos educativos que favoreçam a valorização do cotidiano de trabalho na perspectiva do trabalho como princípio educativo. Estudantes do Partiu Estágio inseridos no HGVC estão fazendo parte do Projeto Posso Ajudar
Os estagiários deverão desenvolver o acolhimento nas recepções do hospital, nos corredores e nos diversos setores mediante escuta qualificada e acionamento das redes interna, garantindo satisfação ao usuário e a resolutividade das ações da assistência. Acolhimento, portanto, é o modo de operar os processos de trabalho em saúde de forma a atender a todos que procuram os serviços. Durante todo o estágio os estudantes deverão manter postura ética diante do usuário, colegas e trabalhadores, ter assiduidade, pontualidade, participação, iniciativa, criatividade, registrar suas experiências através do diário de campo; registrar todo o acolhimento desenvolvido em livro de ocorrência próprio do programa; participar dos momentos de Educação Permanente ampliada; participar do processo de coleta de dados para acompanhamento, monitoramento e avaliação do Programa; participar dos seminários para a socialização das experiências vivenciadas no Programa.
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