segunda-feira, 12 de abril de 2010

Qualidade no Atendimento

Como estratégia do HGVC para melhoria da qualidade na assitência, durante todo o ano de 2010 cursos com o objetivo que os servidores busquem atualizar seus conhecimentos serão oferecidos.
O Núcleo de Educação Permanente, trabalha no intuito de viabilizar estes cursos, com parcerias importantes com os próprios servidores e as instiuições de ensino que tem o hospital como campo de estágio.


Está em fase de execução o curso qualidade no atendimento, ministrado pela professora Eliane Assunção, do curso de administração da FTC . Curso com CH de 08 horas, 04h aconteceu em 09/04 e as 04 horas restante acontecerá em 16/04.
Estão participando do processo 28 profissionais da área administrativa, entre os quais, servidores da recepção e secretárias.
Sei que nossa meta será alcançada, com profissionais cada dia mais qualificados e usuários mais bem atendidos.

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